METRO9
빠른 지하철! 편안한 지하철! 쾌적한 지하철! 최고의 기술과 노력으로 보답하겠습니다. 김포공항에서 강남까지 빠르게 서울의 중심부를 가로지릅니다.
신속
9호선은 빠릅니다. 9호선은 급행열차 운행을 통해 강남권에서 김포공항까지 30분 이내에 도달할 수 있습니다. 이는 기존 노선보다 20분 이상 단축된 시간으로, 강서와 강남을 오가는 고객들의 귀한 시간을 아끼는 교통수단으로 자리매김할 것입니다. 9호선 급행열차 - 27분 9호선 일반열차 - 44분 버스 - 1시간 이상 기존지하철 - 1시간 이상 승용차 - 1시간 이상 *존 지하철과 버스는 환승시간까지 포함. 더욱 빨라지고, 더욱 편리해 졌습니다! 공항철도 연계운행으로 인천국제공항에서 강남까지 1시간만에 도달할 수 있습니다. 지하철 이용 불편 지역 해소로 더욱 여유롭고 편리한 출퇴근이 가능해졌습니다.
안전
- 9호선은 고객을 안전하게 모십니다. 고객의 안전을 최우선으로 하여 전 역사에 승강장 안전문을 설치하였으며, 불연성 내장재 사용 및 안전벨트, 객차간 개방문, 기관실 비상문 등 각종 안전시설을 갖추었습니다. 더 넓어지고 개방된 객실간 연결통로 - 전동차 객실간 연결 통로문 제거 및 통로폭 확대로 비상시 신속한 유도 및 개방감 확대 기존 연결 통로폭 810mm → 1200mm (390mm 확대) 비상 대피용 출입문 설치 - 비상시 승객이 신속하게 대피할 수 있도록 열차앞/ 뒤에 비상문 설치 화재감지기 설치 - 열, 연기밀도 병렬형 복합감지 기능감지시 10초간 “화재발생” 승객에 방송화재 발생시 기관사 및 종합관제센터에서 신속히 대처하여 이용 승객의 안전대피 유도 불연성 내장재 승강장 안전 - 모든 역사에 승강장 안전문을 설치하여 추락사고 방지 및 소음과 열차풍을 차단 비상 인터폰 설치(객실당 2개) - 비상시 객실 승객이 기관사 또는 종합관제 센터와 통화 가능, 비상설비 이용 안내문을 정전시에도 잘 보이는 야광으로 설치 유모차 및 휠체어용 안전벨트 설치 - 사회적 약자들의 안전을 위한 유모차 및 휠체어용 안전벨트를 설치하여 이용 승객의 안전성 향상
편의
- 9호선은 편리합니다. 고객 편리성을 고려하여 시민이 이용하기 편리하도록 전동차를 제작하였으며, 엘리베이터와 에스컬레이터를 이용하여 층간 이동 및 환승 이동이 편리하도록 하였습니다.
쾌적
- 9호선은 쾌적합니다. 생태공원 등 친환경적 공간을 조성하여 쾌적한 환경을 마련하고 지하철 출입구와 환기구 등을 보행불편 해소와 가로환경 등 주변여건을 고려하여 최소화 하였으며, 어린이를 위한 쾌적하고 편안한 공간으로 조성하였습니다.
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01 친환경적입니다
심도 10m 이상의 지하공간의 공기질을 개선하고 쾌적하고 친환경적인 공간을 조성하기 위해 공기정화 기능이 높은 식재와 친수공간이 어우러진 생태공간을 9호선 정거장에 최초로 도입하였습니다.
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02 가로시설물을
최소화하였습니다.지하철 출입구는 신축되는 주변 건축물과 직접 연결하는 방식으로 설치하는 노력을 기울여 예산절감은 물론 비좁은 보도에 설치되어 보행불편을 주는 문제점을 해소하고, 불가피하게 보도에 설치되는 출입구의 캐노피와 지하역사 공기질 향상을 위한 환기구는 가로환경과 조화되고 보행시민의 불편과 규모를 최소화 하는 디자인으로 설치하였습니다.
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03 여성과 어린이를
배려하였습니다9호선 정거장의 화장실은, 그간 여성과 어린이 고객이 공중화장실 이용 시 겪는 불편사항을 모니터링 하여 개선하고 내부 디자인도 고급화하여 여성과 어린이 고객에게 보다 쾌적하고 편안한 공간으로 조성하였습니다
문화
- 9호선은 고객이 머물고 싶은 공간이 됩니다. 일상 생활속에서도 문화를 누릴 수 있도록 각 역마다 예술작품이 설치될 뿐만 아니라 공연장, 갤러리, 출판문화광장 등을 조성하여 고객이 머물고 싶은 지하철 공간으로 만들었습니다.
다양한 문화공간 조성
예술이 살아 숨쉬는 격조높은 미술작품
한층 새로워진 디자인
고객
- 9호선은 고객을 최우선으로 합니다. 고객 여러분의 안전을 최우선으로 편안하고 빠르게 모시고자 최선을 다하는 9호선. 차별화된 고객서비스 프로그램을 바탕으로 고객의 입장에서 늘 생각하겠습니다. 01.고객을 최우선으로 생각하는 근무시스템 - 9호선은 현업과 본사의 기능 통합, 직무중심의 인력산정 및 유사업무 축소, 신속한 의사결정을 위한 결재라인 조정 등을 통해 다양한 상황에서도 빠른 시간 내에 고객이 필요로 하는 최적의 의사결정을 내릴 수 있는 합리적인 근무시스템을 구축했습니다. 02.GFC(Going for Care) 프로그램 운영 - GFC(Going for Care)는 서울시메트로9호선만의 차별화된 고객서비스 프로그램입니다. GFC는 고객의 입장에서 시스템을 개선하고 더 나은 서비스를 제공하는 프로그램으로써 앞으로도 전 임직원은 고객지향문화 구축 및 고객응대 표준화 절차 확립을 위해 최선을 다할 것입니다.
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빠른 지하철! 편안한 지하철! 쾌적한 지하철! 최고의 기술과 노력으로 보답하겠습니다. 김포공항에서 강남까지 빠르게 서울의 중심부를 가로지릅니다.
신속
9호선은 빠릅니다. 9호선은 급행열차 운행을 통해 강남권에서 김포공항까지 30분 이내에 도달할 수 있습니다. 이는 기존 노선보다 20분 이상 단축된 시간으로, 강서와 강남을 오가는 고객들의 귀한 시간을 아끼는 교통수단으로 자리매김할 것입니다. 9호선 급행열차 - 27분 9호선 일반열차 - 44분 버스 - 1시간 이상 기존지하철 - 1시간 이상 승용차 - 1시간 이상 *존 지하철과 버스는 환승시간까지 포함. 더욱 빨라지고, 더욱 편리해 졌습니다! 공항철도 연계운행으로 인천국제공항에서 강남까지 1시간만에 도달할 수 있습니다. 지하철 이용 불편 지역 해소로 더욱 여유롭고 편리한 출퇴근이 가능해졌습니다.
안전
- 9호선은 고객을 안전하게 모십니다. 고객의 안전을 최우선으로 하여 전 역사에 승강장 안전문을 설치하였으며, 불연성 내장재 사용 및 안전벨트, 객차간 개방문, 기관실 비상문 등 각종 안전시설을 갖추었습니다. 더 넓어지고 개방된 객실간 연결통로 - 전동차 객실간 연결 통로문 제거 및 통로폭 확대로 비상시 신속한 유도 및 개방감 확대 기존 연결 통로폭 810mm → 1200mm (390mm 확대) 비상 대피용 출입문 설치 - 비상시 승객이 신속하게 대피할 수 있도록 열차앞/ 뒤에 비상문 설치 화재감지기 설치 - 열, 연기밀도 병렬형 복합감지 기능감지시 10초간 “화재발생” 승객에 방송화재 발생시 기관사 및 종합관제센터에서 신속히 대처하여 이용 승객의 안전대피 유도 불연성 내장재 승강장 안전 - 모든 역사에 승강장 안전문을 설치하여 추락사고 방지 및 소음과 열차풍을 차단 비상 인터폰 설치(객실당 2개) - 비상시 객실 승객이 기관사 또는 종합관제 센터와 통화 가능, 비상설비 이용 안내문을 정전시에도 잘 보이는 야광으로 설치 유모차 및 휠체어용 안전벨트 설치 - 사회적 약자들의 안전을 위한 유모차 및 휠체어용 안전벨트를 설치하여 이용 승객의 안전성 향상
편의
- 9호선은 편리합니다. 고객 편리성을 고려하여 시민이 이용하기 편리하도록 전동차를 제작하였으며, 엘리베이터와 에스컬레이터를 이용하여 층간 이동 및 환승 이동이 편리하도록 하였습니다. 01 - 지하철 이용승객의 편리성 제고 02 - 키작은 승객을 고려한 객실 손잡이 개선 03 - 모든 출입문 위에 19인치 LCD 모니터 설치 04 - 에스컬레이터 및 엘리베이터 설치 05 - 지하철 환승시 편리를 위해 이동보도를 설치 06 - 편의점을 설치하여 고객 편리를 최대한 고려 07 - 열차운행정보를 문자로 알려주는 열차운행정보 안내표시기를 설치 08 - 외부 출입구에는 막차시간을 표시하여 불편을 해소함
쾌적
- 9호선은 쾌적합니다. 생태공원 등 친환경적 공간을 조성하여 쾌적한 환경을 마련하고 지하철 출입구와 환기구 등을 보행불편 해소와 가로환경 등 주변여건을 고려하여 최소화 하였으며, 어린이를 위한 쾌적하고 편안한 공간으로 조성하였습니다.-
01 친환경적입니다 심도 10m 이상의 지하공간의 공기질을 개선하고 쾌적하고 친환경적인 공간을 조성하기 위해 공기정화 기능이 높은 식재와 친수공간이 어우러진 생태공간을 9호선 정거장에 최초로 도입하였습니다. -
02 가로시설물을 최소화하였습니다. 지하철 출입구는 신축되는 주변 건축물과 직접 연결하는 방식으로 설치하는 노력을 기울여 예산절감은 물론 비좁은 보도에 설치되어 보행불편을 주는 문제점을 해소하고, 불가피하게 보도에 설치되는 출입구의 캐노피와 지하역사 공기질 향상을 위한 환기구는 가로환경과 조화되고 보행시민의 불편과 규모를 최소화 하는 디자인으로 설치하였습니다. -
3 여성과 어린이를 배려하였습니다 9호선 정거장의 화장실은, 그간 여성과 어린이 고객이 공중화장실 이용 시 겪는 불편사항을 모니터링 하여 개선하고 내부 디자인도 고급화하여 여성과 어린이 고객에게 보다 쾌적하고 편안한 공간으로 조성하였습니다
문화
- 9호선은 고객이 머물고 싶은 공간이 됩니다. 일상 생활속에서도 문화를 누릴 수 있도록 각 역마다 예술작품이 설치될 뿐만 아니라 공연장, 갤러리, 출판문화광장 등을 조성하여 고객이 머물고 싶은 지하철 공간으로 만들었습니다. 다양한 문화공간 조성 예술이 살아 숨쉬는 격조높은 미술작품 한층 새로워진 디자인