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주요 실적

2018년 10월 행사 결과

  • 행사일시 : 2018년 10월 10일(수), 09:30~10:30
  • 행사장소 : 당산역, 고속터미널역
  • 설문결과
    - 설문주제 : 임산부 배려문화 정착
    - 참여인원 : 100명
참여고객
  • 성별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 연령대별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 이용빈도별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
임산부 배려방안 인지도 조사(복수 선택 가능)
임산부 배려방안 인지도 조사 그래프(자세한 내용 하단 제공)
실시개요
2017년 실시개요 상세표
실시일자 실시장소 설문주제
2017. 03. 24 신방화, 가양, 당산, 노량진, 고속터미널 승강설비 이용
참여고객
  • 성별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 연령대별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 이용빈도별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
고객만족도
항목별 만족 및 매우만족 응답자 비율 그래프(자세한 내용 하단 제공)
항목별 만족 및 매우만족 응답자 비율 그래프(자세한 내용 하단 제공)
주요 개선사항
에스컬레이터 안전사고 예방 관련 홍보 강화
혼잡도 해소, 신규 3개 편성 6량 급행열차 투입
퇴근시간대 승강장 혼잡도 및 질서유지 계도
SMS 문자민원 접수시스템 적용
개화역 승강장 안전문 설치
게이트 전도사고 예방 관련 높이 조정(10cm 상향조정)
개화역 승강장 미끄럼 방지 관련 버너구이 작업
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