METRO 9 서울시메트로9호선 주식회사

주요 실적

2017년 3월 행사 결과

  • 행사일시 : 2017년 3월 24일(금), 16:30~17:30
  • 행사장소 : 신방화역, 가양역, 당산역, 노량진역, 고속터미널역
  • 설문결과
    - 설문주제 : 9호선 승강설비 이용 관련
    - 참여인원 : 250명
참여고객
  • 성별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 연령대별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 이용빈도별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
전반적 만족도
전반적 만족도 그래프(자세한 내용 하단 제공)
전반적 만족도 그래프(자세한 내용 하단 제공)
에스컬레이터 안전이용 관련 의견
  • 안전관리 현황(자세한 내용 하단 제공)
  • 에스컬레이터 사고원인(자세한 내용 하단 제공)
  • 안전의식 고취방안(자세한 내용 하단 제공)
  • 비상정지버튼 인지(자세한 내용 하단 제공)
실시개요
2016년 실시개요 상세표
실시일자 실시장소 설문주제
2016. 04. 27 가양, 국회의사당, 노량진, 전동차 내부 교통약자 편의시설
2016. 07. 14 김포공항, 당산, 노량진, 동작, 고속터미널 에스컬레이터 안전이용
2016. 09. 30 가양, 염창, 당산, 여의도, 노량진 열차운행
2016. 12. 09 개화 차량기지 종합관리동 교통약자 배려, 승강기 안전
참여고객
  • 성별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 연령대별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
  • 이용빈도별 참여인원 그래프(자세한 내용 하단 제공)
고객만족도
항목별 만족 및 매우만족 응답자 비율 그래프(자세한 내용 하단 제공)
항목별 만족 및 매우만족 응답자 비율 그래프(자세한 내용 하단 제공)
주요 개선사항
가양역 장애인 전동휠체어 급속충전기 설치
혼잡도 해소, 신규 4편성 추가 투입
당산역 화장실 출입로 펜스 조정, 고객편의 강화
전 역사 철제의자 나무덮개 설치
비상게이트 양방향 출입 및 시인성 강화
요금 게이트 안전사고 예방 사인물 부착
역사 내 LED 조명 교체
임산부 배려 캠페인(테디베어 캠페인)
지하철 안전홍보 현수막 게첨
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