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완료 덕분에 줄줄이 열차 다놓치고 지각입니다^^

2019.03.15
  • 작성자 강*빈
진짜 돈내고 타기 아까워죽겠는데 아침에 시간 하나도 못맞출꺼면 대체 지하철 시간표는 왜 만들어서 운영하는건지 이해가안되네요 ㅎㅎ 일분 일초가 급한 시간에 그나마 5븐 여유잡고나왔는데 염창에서 당산까지 20분이걸리는게 말입니깤ㅋㅋㅋㅋㅋ? 연착지연서 떼고 뭐하고하면 더 늦는데 진짜 매일같이 늦는것도 한두번했으면 돈내고 타는 값했으면 좋겠습니다
답변
고객님, 안녕하십니까?
먼저, 저희 도시철도 9호선을 이용해 주시는 고객님께 감사 드리며, 바쁘신 시간에 열차지연으로 인해 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
당일(3월 15일) 선유도역에서 승강장 안전문 열림 현시 장애가 지속적으로 발생되어 초동조치(차량재기동) 후 열차를 운행하여 지연이 발생되었습니다.
추후 동일한 장애가 발생되지 않도록 철저한 재발방지 대책을 수립하겠습니다.
다시 한 번 열차 고장과 지연으로 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과 말씀드리며, 저희 도시철도 9호선 임직원은 고객님께서 안전하고 편안한 열차 이용을 하실 수 있도록 열차 시스템 점검에 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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