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완료 신논현행 급행 방송좀 제대로 해주세요.

2019.02.11
  • 작성자 최*두
8시 20분경쯤? 도착한 급행열차가 신논현행이었습니다. 보통 방송을 해주는데 그날 안해주더군요. 방송을 하지 않으면 착각하는 분들이 많습니다. 제발 좀 방송해주세요. 급행은 정신없어서 전자판을 못볼 수 있다구요.
답변
고객님 안녕하십니까.
9호선 열차이용 중 안내방송으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 9호선에서는 기관사가 다수의 육성안내방송을 상황에 맞게 실시하고 있습니다.
안내방송이 미흡했던 점 사과드리며, 볼륨 조정 및 상황에 맞는 안내방송으로 열차이용에 불편함이 없도록 전 열차 기관사에게 지속적으로 교육을 실시하여 열차이용에 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 열차이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
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