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완료 전광판

2019.01.11
  • 작성자 이*정
메트로나인 훌륭하다는 광고말고 그냥 노선표만 계속 나오면 너무 훌륭할거 같아요. 급행과 일반 노선이 운행 되는 열차인 만큼 자주 탑승하지 않는 고객은 상당히 불안한 마음에 계속 노선을 확인 하게 되는데, 계속 엉뚱한 광고가 나오고 내리기 직전에 잠깐 노선 표가 나오니 확인 하기 힘드네요.
답변
안녕하세요 고객님
저희 도시철도 9호선을 이용해 주셔서 감사드리며, 열차 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
광고화면 위에 현재역을 표출하는 방법과 노선도를 상시 인지할 수 있도록 기능개선에 방안을 강구 중에 있으나, 기 제작된 전동차에서는 표시기 장치의 기술적 한계가 있어 어려움이 있습니다.
이에 장비 개량 등 다양한 방안을 주무관청 및 관련기관에 요청하여 검토하도록 하겠습니다.
완료시 까지 객실안내방송 볼륨조정 등 불편이 최소화 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다
감사합니다.
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